Оплата и доставка
Способы оплаты
- Безналичный расчет – оплата производится на основании выставленного счета путем перевода денег на расчетный счет компании. Товар отпускается со склада после фактического поступления денег.
- Наличными – возможна при доставке по Новосибирску.
Доставка
Товар отгружается со склада в г. Новосибирске через 1-3 рабочих дня после того, как заказ будет оплачен.
Варианты доставки.
По Новосибирску:
- Самовывоз со склада
- Курьером – стоимость зависит от удаленности района и рассчитывается в каждом случае индивидуально
По России и странам ближнего зарубежья:
- Транспортными компаниями – бесплатно доставляем груз до терминала ТК, после отгрузки отправляем транспортную накладную для отслеживания заказа. Стоимость и сроки доставки определяются по тарифам выбранной ТК и зависят от Вашего региона
Сотрудничаем с транспортными компаниями: СДЭК, Деловые Линии, ЭНЕРГИЯ, КиТ, Байкал-Сервис, ПЭК, DPD, ВИТЭКА и др.
Получение товара
При приемке заказа нужно:
- Проверить соответствие количества пришедших коробок с количеством, указанным в накладной
- Осмотреть коробки на наличие механических повреждений
- При обнаружении повреждений упаковки – нужно потребовать от транспортной компании составить акт. Зафиксировать повреждения с помощью фото- или видеосъемки
Обратите внимание! Мы тщательно контролируем процесс отгрузки товара, поэтому если Вы обнаружили повреждения упаковки, рваные или мятые коробки – транспортная компания несет полную материальную ответственность за повреждения в соответствии с договором.
Работа с претензиями
Если у вас возникли претензии по качеству товара, его количеству и др, необходимо в письменном виде составить соответствующие документы и отправить нам на почту.
Важно! Данный сайт, материалы и цены на нем не являются публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 ГК РФ, а носят исключительно информационный характер.
